2018年全行業(yè)迎來定制的井噴時期，面對個性化定制的消費需求，催生了一大批定制行業(yè)，其中，定制家居以描繪未來生活方式的姿態(tài)大受消費者歡迎，定制家居行業(yè)迎來新氣象。第八屆中國(廣州)定制家居展覽會匯集全國百強定制家居品牌，以最新料、最新款展現(xiàn)行業(yè)最新趨勢。在第八屆中國(廣州)定制家居展覽會現(xiàn)場，我們有幸對話伊百麗全屋定制電商品牌中心總監(jiān)李偉先生，共同探討家具行業(yè)的發(fā)展走向，以下是對話實錄：

【Q】：伊百麗全屋定制此次的展會為我們帶來了什么樣的新產(chǎn)品呢?新品的設計理念和亮點分別是什么?

【伊百麗全屋定制 李偉】：此次參展我們伊百麗全屋定制帶來了新上市的三款系列，其實今年上市有六大系列，其中第一個系列就是流金歲月，屬于簡歐風格。流金歲月利用了簡歐的造型搭配金屬配件，相對來說會顯得比較高貴一點，但是又不會顯得太俗，給人一種輕奢的感覺，適合現(xiàn)在追求消費品質的8090后的人群。另外一款產(chǎn)品是美式風格的，叫溫莎公爵，這款屬于功成名就的人群，整體比較成熟大氣。第三款主要針對小資人群的產(chǎn)品叫做時尚圖拉，這款比較有設計感。這次我們帶的這款三款產(chǎn)品，總體上針對85后和90后這類追求品質生活的人群，比較符合我們這次“英倫新貴族，生活心主張”的展會主題。此外，我們還帶了今年開發(fā)一系列收納產(chǎn)品展示，把每一寸空間利用好，才能給消費者創(chuàng)造最大的價值。

【Q】：有人說，定制家居已由原來的藍海轉變成紅海，對于這一說法您是如何看待?面對同行激烈的競爭，伊百麗全屋定制的核心優(yōu)勢在哪里?

【伊百麗全屋定制 李偉】：其實我們看到這兩年來這個行業(yè)，跨界進來的品牌再爆發(fā)式增長，但是同步的我們也看到這個消費人群的基數(shù)也在爆發(fā)式的增長，所以這兩個方面是匹配的。所以現(xiàn)在我們判斷這個行業(yè)還沒有進入到紅海這個階段，現(xiàn)在還屬于相匹配的快速發(fā)展階段。因為這個行業(yè)每一個企業(yè)自然增長都有50%以上，我們增長快達到80%，現(xiàn)在都是在快速增長，大家也在擴展產(chǎn)能。

而對于伊百麗來說，擁有自身的核心競爭力才能立于不敗之地。第一，對于定制行業(yè)來說是后端決定前端，我們后端有13年的專業(yè)定制經(jīng)驗，已經(jīng)完成信息化改造，實現(xiàn)了效果圖的一件下單。我們有亞洲首條的智能生產(chǎn)線，客戶從軟件效果圖電極下單以后，機器自動送料開料，然后封邊，再到排口，再到分包，自動包裝，全程自動化操作。

第二，我們有伊百麗全屋定制品牌優(yōu)勢，伊百麗全屋定制已在消費者當中形成了鮮明的個性。經(jīng)過了13年的發(fā)展，我們有自己成熟的品牌文化，我們有自己的個性，我們英倫格調是我們的個性，英倫時尚科技是我們的品牌基因，同時我們有自己的夢想文化，消費者能夠從我們這里找到共鳴。第三，我們是恒大拎包入主戰(zhàn)略合作伙伴，我們有足夠的客戶群，我們有足夠的資源，這是區(qū)別于其他品牌的優(yōu)勢。

第四，為了提升客戶的便捷性，伊百麗全屋定制研究開發(fā)了CRM系統(tǒng)，客戶的所有信息都將會錄入了CR系統(tǒng)，客戶可以在我們的微信端里面保留保修卡。只要關注我們的微信號，就可以在上面找到購貨地址、保修、訂單生產(chǎn)進度等等，所有售后保修都可以一鍵解決。

【Q】：此次展會的主題為“定制實年”，請問您是如何理解的這一主題?

【伊百麗全屋定制 李偉】：我認為今年這“實年”還是比較貼切的，因為一切東西都是要回歸本質上來，最終我們的全屋定制是一個什么行業(yè)，是制造業(yè)。我們這個定制實年通過五個方面，包括從品牌憨實，包括門店做誠信，包括生產(chǎn)要做好，這一切都圍繞實來去做，我們這個實我覺得還是比較貼切的。同時對應到我們品牌也是比較貼切的，我們的品牌也是比較務實的品牌，經(jīng)過13年的沉淀，也是比較低調務實，是扎扎實實的做，我們這個行業(yè)是后端決定前端，所以說必須做扎實，包括我們的門店服務也必須做誠信。現(xiàn)在消費者已經(jīng)是信息過剩時代了，消費者可能比我們門店初期的導購員經(jīng)驗豐富，他們以前可能是忽悠消費者，現(xiàn)在不行了，必須要很誠實，我們按照套餐計價或者面積計價，明明白白消費，包括我的服務也是實打實的，讓你體驗得到，產(chǎn)品讓你感受得到。這樣的話，消費者對我們產(chǎn)生更大的信賴，才能有老的客戶介紹新客戶過來。

【Q】：伊百麗全屋定制在2018年又會有什么新的計劃和預期呢?

【伊百麗全屋定制 李偉】：我們2018年定了三個小目標：第一個是我們招商300家;第二個今年銷售額要沖刺3個億;第三，希望今年會對我們的品牌文化進行一系列的傳播，這樣給到消費者感受到品牌的差異化。剛才也說到了定制實年品牌要有差異化，塑造我們品牌的差異化，相信經(jīng)過我們的努力，我們給消費者看到一個不一樣的伊百麗全屋定制。