與立白產品廣告的高調相比,陳凱臣和他的弟弟陳凱旋,這兩位立白企業(yè)集團的掌舵人卻格外的低調。這兩個讓寶潔、聯(lián)合利華等國際巨頭也感覺害怕的人,似乎更醉心于隱在幕后,一邊悠然喝著潮汕功夫茶,一邊思考問題,然后調兵遣將,決勝千里。
農村包圍城市
或許是潮汕人天生就擁有經商的基因,陳凱臣和弟弟陳凱旋原是廣東普寧的日用品貿易商??粗唤o客戶的一批批日化產品逐漸變成外企商標,令他們很郁悶。1994年,他們放棄生意,不賣洗衣粉,轉做洗衣粉。于是,他們創(chuàng)立了立白公司。他們白天當老板,晚上睡地板。他們請廣東一家國營日化企業(yè)為其“貼牌生產”立白洗衣粉,并花錢請當?shù)刭|監(jiān)部門為其產品作技術保障。在當時,這種操作模式可謂首開先河。
當時日化行業(yè)的老大——寶潔公司就駐扎在廣州,本地的浪奇洗衣粉也雄踞全國銷量第二,新崛起的高富力洗衣粉更是勢頭強勁。陳凱臣哥倆選擇了另一條路——農村包圍城市,在需求量大但品牌眾多的農村市場中去找出路。為此,他們發(fā)動自己的鄉(xiāng)親做第一批專銷商,幾十個鄉(xiāng)親全力配合。幾個月后,商店、供銷社到處都出現(xiàn)了立白的身影,經銷商們也主動找上門來尋求合作。很快,立白的產品便進入了農村各個流通渠道,短短幾年的時間,就在廣東56個縣扎下了根。
品牌里面出市場
有了一定實力后,陳凱臣兄弟倆首先想到的是創(chuàng)建一個現(xiàn)代化生產基地。1997年,他們在番禺新造買下300畝地,投巨資引進先進設備。目前,立白擁有世界上最先進的高速全自動液體洗滌劑灌裝生產線。同時還新增具有立白知識產權的全自動濃縮粉生產線、洗潔精瓶、蓋配套生產裝置、全自動洗衣液灌裝線和立白香皂、透明皂自動生產裝置等一大批自動化程度較高的生產設備和系統(tǒng)。
目前,立白研發(fā)能力處于行業(yè)前列,多個科研項目得到國家、省、市政府的科技支持,并成為合成洗衣粉生產能耗評定規(guī)范、衛(wèi)生潔具清洗劑、家用衛(wèi)生殺蟲用品、果蔬清洗劑等產品國家標準的制定單位。立白還斥巨資先后建立了廣州立白產品研發(fā)中心、天津口腔護理研發(fā)中心、上海個人護理和化妝品研發(fā)中心,并為之配備了強大的研發(fā)隊伍。2009年初,立白被認定為國家高新技術企業(yè)。此前,立白還收購了德國漢高在國內的兩家工廠,在全國各地逐漸擁有了13大全資生產基地。
同時,立白企業(yè)集團將科技創(chuàng)新作為公司發(fā)展的重要驅動力,公司對研發(fā)的投入在國內同行處于領先位置。據了解,目前立白的有用實驗室以及中試基地等總面積達5000平方米,擁有各式試驗儀器設備、工作站近600臺,具備了國內行業(yè)領先的,開展日用化學品高端基礎研究、檢測評價分析、產品創(chuàng)新開發(fā)能力。此外,立白的創(chuàng)新研發(fā)中心擁有一支學術水平高、科研能力強、學歷高且年輕的技術隊伍。截至2014年底,立白從事科研活動研發(fā)人員341人,其中博士學歷21人,碩士學歷以上占61%。2014年,立白授權的發(fā)明專利數(shù)量高居國內同行榜首,是排名2~5位總和的3倍。立白創(chuàng)新研發(fā)中心的建立和科研成就獲得了社會各界的認可,先后被認定為廣州市立白日用化學品重點工程技術研究開發(fā)中心、廣東省省級企業(yè)技術中心、廣東省日用化學品工程技術研究開發(fā)中心,被國家人社部批準為博士后科研工作站設站單位,同時是國內同行業(yè)唯一的院士企業(yè)工作站設定單位,獲得科技部、財政廳、稅務總局認定為高新技術企業(yè),廣東省企業(yè)重點實驗室。
“竄貨”是所有國內日化產品在流通領域的通病,大多數(shù)企業(yè)對此都苦無良策。陳凱臣在日本調查時發(fā)現(xiàn)了“商會”這一新鮮事物后,隨即將它引進立白經銷體系,成立了“立白商會”。所謂商會,就是以專銷商為主體,把每個大區(qū)域的經銷商納入商會中,大家互換有無,你幫我賣一些產品,我?guī)湍沅N一些東西。由于經常聯(lián)系,自然誰也不好意思再“竄貨”,實際上是促進了雙方的銷售。同時立白對“竄貨”的監(jiān)管嚴格,一旦發(fā)現(xiàn)立刻停止其經銷資格。鑒于此,面對營銷立白產品豐厚的利潤,經銷商也就不會為了短期利益鋌而走險。
提升品牌價值,搶占產業(yè)鏈附加值高的兩端,是陳凱臣的另一創(chuàng)新之舉?!皠?chuàng)品牌就像培養(yǎng)自己的兒子一樣,相當于擁有了持續(xù)的、可以做大的事業(yè)?!标悇P臣很早就具有了品牌意識。1991年,在尚無工廠和銷售渠道之時,他就率先注冊了“立白”商標。與自身低調的作風不同,陳凱臣對于品牌的宣傳則采用高調的方式。相信到現(xiàn)在,很多觀眾都忘不了由著名笑星陳佩斯代言的立白洗衣粉廣告。除了啟用明星代言外,立白的品牌宣傳手段還包括了體育營銷。2001年,立白耗資700萬成為全國第九屆運動會惟一指定的洗滌類產品供應商;2008年,立白再一次借助體育盛事宣傳自己的品牌,成為北京奧運會洗滌用品供應商和殘奧會洗滌用品獨家供應商。
除了對現(xiàn)有立白系品牌的培育之外,陳凱臣還整合社會資源,將其品牌戰(zhàn)略延伸到了日化行業(yè)的其它領域。2005年,立白以過億的資金并購重組了天津藍天集團,成功收購“藍天”品牌,進入口腔護理領域;2006年4月,立白又以高出起拍價10倍、3100萬元的金額拿下了曾創(chuàng)造洗發(fā)水巔峰時代的“奧妮”商標;2006年7月,立白又轉戰(zhàn)上海,將上海“高姿”品牌納入旗下,開始進軍化妝品領域。目前,立白的產品已從洗衣粉、洗潔精等單一洗滌品種,發(fā)展到了家居清潔、空氣清新、肌膚護理及化妝品等九大類幾百個品種;旗下品牌群中也擁有了“立白”、“藍天”、“六必治”“超威”等4個“中國馳名商標”和4個“中國名牌”產品。其中,立白洗衣粉和洗潔精多年來銷量穩(wěn)居全國第一,品牌深入人心。對于頻頻的收購行動,陳凱臣有著自己的見解,他認為:“民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,靠的是創(chuàng)業(yè)者的勇氣。打出一片天地后,猛然發(fā)現(xiàn)原有的行之有效的東西已經不適應現(xiàn)實了,企業(yè)要想生存下來,就要不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新就是硬道理?!闭劶邦l頻收購成功的經驗,陳凱臣的觀點是:“穩(wěn)定一個,發(fā)展一個;再穩(wěn)定一個,再拓展一個。”從中不難看出,他并非盲目擴張,而是相當穩(wěn)健和謹慎。
“把祖國的大好河山都給辜負了”
多年來,陳凱臣不但把企業(yè)經營得有聲有色,而且還在慈善和公益事業(yè)上盡心盡力。包括地區(qū)扶貧、抗擊非典、安居工程、扶困助學、扶孤敬老等一系列公益慈善活動,立白集團至今已累計捐款的數(shù)額近2個億。對此陳凱臣最常說的一句話便是:“企業(yè)大了就是社會的,業(yè)大為公,我現(xiàn)在追求的是對社會的責任感和民族的榮譽感。立白的核心文化就是感恩,是飲水思源,知恩圖報?!?/p>
2010年6月30日,廣東省首個“扶貧濟困日”,立白一次性捐款3500萬元,2011年再次捐出1000萬元。在汶川地震和玉樹地震后,立白集團也積極參與到抗震救災中,先后捐款達數(shù)百萬元。除此之外,陳凱臣還經常強調,做慈善不但要出錢,更要出“心”,要親力親為地做善事。在立白愛心助學行動中,陳凱臣和弟弟就曾經親自長途跋涉到廣西14個地級市的邊遠地區(qū),為孩子們打井、挑水、修補房屋,用實際行動扶弱濟貧。
陳凱臣的愛心并非只體現(xiàn)在外界,在集團內部也是如此。2009年,陳凱臣兩兄弟共同出資200萬元,成立了“員工關愛基金”,專門用于對遭受重大疾病、意外傷害或家庭困難的員工和直系親屬進行專項援助。該基金援助的對象不僅涵蓋了立白1萬多名員工,還包括所有員工的直系親屬,關愛范圍達5萬多人。
對別人充滿愛心,對自己,陳凱臣卻顯得有些“吝嗇”。平時里,陳凱臣兩兄弟衣著簡樸,絲毫不像有錢人。陳凱臣說: “我的興趣就是工作,在工作中獲得精神的滿足。每天早上6點起床,吃早餐,然后上班。除了睡覺,基本就是工作?!倍嗄陙?,他也沒休過長假,甚至對旅游都不感興趣,外出只為出差。為此,他曾自嘲地說:“祖國的大好河山都讓我辜負了?!?/p>
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