隨著我國供需矛盾日益突出,競爭日益激烈,為了攫取更多的市場份額,大多數(shù)照明企業(yè)開始注重營銷手段的運用,甚至認(rèn)為品牌暴露得越多,銷售就越多,卻忽視了商品的創(chuàng)造。事實上,照明企業(yè)過分寄希望于市場營銷是不明智的,市場營銷不僅會傷害消費者,還會降低他們的盈利能力。
過度營銷是該行業(yè)發(fā)展的一大障礙。
"營"就是生產(chǎn)商品,"銷"就是賣好商品。"營"是"銷"的基本,做好商品是銷好商品的基本。談到營銷的本質(zhì),企業(yè)和項目經(jīng)理是否能敏銳地洞察用戶的思維,是否能快速制定對策,決定了企業(yè)能否變得越來越強大。隨著我國照明行業(yè)的發(fā)展,市場萬能理論正在興起。根深蒂固的營銷萬能理論使得照明企業(yè)很少關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,只關(guān)注商品銷售。事實上,過度營銷是國家、社會和經(jīng)濟發(fā)展的主要障礙。
照明行業(yè)有四個營銷錯誤。
一是營銷只是營銷人員的事情。事實上,營銷應(yīng)該是所有員工的事情。照明企業(yè)要有從上到下、從基層到前臺的營銷思維。營銷不是小事。營銷應(yīng)該從小事開始,從最基本的人員開始,全職營銷的概念應(yīng)該明確。
第二是離開商業(yè)模式,簡單地談?wù)摖I銷。照明企業(yè)的營銷需要在商業(yè)模式上進行規(guī)劃,也需要在商業(yè)模式上加以考慮。在轉(zhuǎn)型時期,只有專業(yè)、精致、小巧、美麗,成為無形的冠軍,才能在行業(yè)重組中站穩(wěn)腳跟。照明企業(yè)營銷不好,問題往往不是營銷人員,而是老板。不做商業(yè)模式研究,只研究速度,不研究方向,一旦方向偏離,就會離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。因此,照明企業(yè)無法用戰(zhàn)術(shù)勤奮掩蓋其戰(zhàn)略惰性。
三是只重視增量,不重視存量。現(xiàn)有客戶的管理和跟蹤以及現(xiàn)有客戶的二次開發(fā)更為重要。照明企業(yè)不能老是尋找新客戶,忽視老客戶的維護?,F(xiàn)有客戶的貢獻比例是多少,包括口碑傳播帶來的客戶數(shù)量。
第四,營銷高于一切。只強調(diào)營銷,不強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量。商品是市場營銷的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,是錘子買賣。照明企業(yè)必須回歸商品思維。供應(yīng)方改革是為了提高商品質(zhì)量。在消費升級和產(chǎn)品升級的過程中,顧客的消費觀念正在發(fā)生變化,這是一種生死攸關(guān)的未來淘汰。因此,照明企業(yè)必須有產(chǎn)品質(zhì)量計劃。
由于市場份額的激烈競爭和營銷的同質(zhì)化,形成了過度營銷,導(dǎo)致照明企業(yè)可控性和盈利性下降。營銷方法不能解決企業(yè)的所有問題。照明企業(yè)應(yīng)通過對企業(yè)宗旨的思考,探索營銷的本質(zhì),回歸過度營銷的本源。
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