在多年來的印象中,醫(yī)院始終是一個有著慘白的墻壁、充滿擁擠與刺鼻的消毒水味的地方。可是,這真的是醫(yī)院應有的模樣嗎?
早在上個世紀70年代,美國羅徹斯特大學精神病和內科學教授恩格爾就已經(jīng)提出了新的醫(yī)學模式:生物-心理-社會醫(yī)學模式。
“為了理解疾病的決定因素,以及達到合理的治療和衛(wèi)生保健模式,醫(yī)學模式必須考慮到病人、病人生活在其中的環(huán)境以及有社會設計來對付疾病的破壞作用的補充系統(tǒng),即醫(yī)生的作用和衛(wèi)生保健制度?!?/p>
簡單來說,醫(yī)院除了要具備高水平的醫(yī)療服務,還要能夠為病人提供舒適、人性化的的醫(yī)療環(huán)境以消除病人在治療過程中產(chǎn)生的負面情緒和消極心理。這樣的醫(yī)院可以用現(xiàn)下醫(yī)療界流行的3H來概括,即Home·家、Hotel·酒店、Hospital·醫(yī)院。
顯然,現(xiàn)在大多數(shù)傳統(tǒng)的醫(yī)院都是不符合這一醫(yī)學模式的要求的。那么,有沒有一家醫(yī)院能能夠作為這一新醫(yī)學模式的演繹為我們帶來有價值的參考?
這家醫(yī)院也許是這樣的,它具有酒店的高端與質感。
也許是這樣的,具有家的溫馨與舒適。
但無論如何,它一定具備高端的醫(yī)療水平和服務質量。
上面這些圖片,全部來自迪拜的一家醫(yī)院Prime Hospital。
Prime Hospital是世界上最專業(yè)、服務水平最高的醫(yī)院之一,也曾因此獲得了國際金獎,其服務質量和安全標準更是得到了國際醫(yī)療衛(wèi)生機構認證聯(lián)合委員會的認可。而HDL的系統(tǒng)和產(chǎn)品,也有幸被應用到了這樣一家世界一流的醫(yī)院中。
HDL迪拜團隊為醫(yī)院安裝了Buspro智能控制系統(tǒng),將病房中的燈光、空調、窗簾等設備接入系統(tǒng),實現(xiàn)了設備的智能控制。
想象一下,假如你的家里有很多的房間,你每天都要逐個房間檢查每個電器設備,是不是就覺得很繁瑣很麻煩?而這也是擁有眾多間病房的Prime Hospital的煩惱之一。HDL為醫(yī)院安裝了Buspro智能控制系統(tǒng)之后,醫(yī)院的工作人員不再需要逐個電器進行檢查,通過墻裝面板就可以一鍵控制房間內所有的設備,也可以用過iPad查看所有病房中設備的運行情況并控制其開關,從而大大提高工作效率。
當房間太多區(qū)域太大,能源浪費又成為一個不可忽視的問題。針對公共建筑的這種情況,HDL也可以定制出相對應的解決方案。HDL的工程師在系統(tǒng)中安裝了感應模塊。當感應模塊檢測到病房中沒有人在的時候,系統(tǒng)就會自動把燈關掉。當房間里的溫度低于設定值時,系統(tǒng)會把空調的溫度調高,或者直接關閉空調,以減少不必要的能源消耗。據(jù)Prime Hospital管理團隊的反饋,在安裝了HDL的智能控制系統(tǒng)后,醫(yī)院的能源消耗和原來相比節(jié)省了近35%。
HDL的智能控制系統(tǒng)除了能夠讓院方受益,又能夠為病人帶來什么?當我們迫不得已來到醫(yī)院的時候,都希望能在這個地方保有一份體面與從容,畢竟心理上的慰藉是緩解生理上的痛苦的途徑之一。HDL提倡人性化的科技,因此在設計方案的時候也充分考慮了病人的感受。比如,房間的自然光太強的時候,系統(tǒng)會自動拉上窗簾減弱光線對病人的刺激。當病人半夜起床的時候,相應的燈光會自動打開,為病人帶來更多的便利與安全感。
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