大品牌順應(yīng)電商消費(fèi)需求
對(duì)于集成灶大品牌來(lái)說(shuō),它們擁有強(qiáng)大的線下實(shí)力,大量的實(shí)體門店遍布著各大城市。而如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的壯大,O2O這種線上引流,線下體驗(yàn)消費(fèi)的模式已進(jìn)入到它們的眼中,這也是這符合它們發(fā)展電商渠道的模式之一。通過(guò)線上集成灶門店的宣傳引流,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入門店體驗(yàn),強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于品牌或者產(chǎn)品的購(gòu)買信心,甚至能直接在門店達(dá)成消費(fèi)。在者因?yàn)橛兄姸嗟木€下網(wǎng)點(diǎn),對(duì)于售后服務(wù)來(lái)說(shuō),都對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買有著不低的影響力。因此,集成灶企業(yè)就需要在線上加強(qiáng)影響力,通過(guò)特點(diǎn)款式的產(chǎn)品,以爆款低價(jià)的形式吸引消費(fèi)者關(guān)注,再延伸到其他產(chǎn)品或者引流到終端門店。所以,這類大品牌降價(jià),對(duì)于他們打通電商領(lǐng)域,占領(lǐng)消費(fèi)者群體來(lái)說(shuō),有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,未來(lái)價(jià)格優(yōu)勢(shì)會(huì)更為突出。
中小品牌該如何應(yīng)對(duì)?
未來(lái),各大集成灶品牌在實(shí)踐電商渠道的過(guò)程中價(jià)格會(huì)相對(duì)下沉,中小品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)將會(huì)越來(lái)越弱。那么,既然價(jià)格壁壘這條路將會(huì)被大品牌所擊潰,而對(duì)于中小集成灶品牌來(lái)說(shuō),他們的出路又在哪里?
一、個(gè)性化定制。如今個(gè)性化定制大行其道,這里也包括集成灶。一來(lái)新興一代消費(fèi)者的知識(shí)吸收面更廣了,對(duì)于廚房設(shè)計(jì)的自主印象更為強(qiáng)大了。廚房裝修,對(duì)于他們不單單是一個(gè)使用場(chǎng)所,更是展現(xiàn)他們個(gè)性或者愛(ài)好的場(chǎng)地。因此,中小集成灶品牌能往個(gè)性定制上發(fā)展。
二、凸顯服務(wù)體系。另外一點(diǎn),就是服務(wù)。中小集成灶品牌的體量沒(méi)有大品牌那么龐大,許多大品牌的售前,由于多人同時(shí)訪問(wèn),服務(wù)有所滯后。而在售后的問(wèn)題上,集成灶大品牌的售后規(guī)則或者流程也規(guī)劃化,人性化可能有所不足。這樣對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)不太好的體驗(yàn),也是中小品牌的機(jī)會(huì)。小品牌能完善自身的服務(wù)體系,做到更好的人性化與單體用戶關(guān)懷,讓用戶成為你的忠實(shí)用戶,再制定一些老用戶回饋活動(dòng)或者老用戶推介活動(dòng),讓其帶動(dòng)周邊群體,形成老用戶鏈。
三、重視創(chuàng)新。這點(diǎn)對(duì)于任何品牌都是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心點(diǎn),只要你有創(chuàng)新型產(chǎn)品,短時(shí)間內(nèi)別人跟進(jìn)的速度慢,或者你的創(chuàng)新能形成技術(shù)壁壘,那品牌的市場(chǎng)前景將非常的龐大。而且,這里說(shuō)的創(chuàng)新涵括多個(gè)方面,營(yíng)銷模式、服務(wù)體系、展現(xiàn)形式、產(chǎn)品特性,換句話說(shuō)就是要挖掘賣點(diǎn),創(chuàng)造屬于自身的稀缺性。做到人無(wú)我有,人有我精,大有大的做法,小有小的嘗試,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造新賣點(diǎn)才是取勝之道。
經(jīng)過(guò)近幾年的摸索與試驗(yàn),集成灶的電商發(fā)展模式日益清晰,越來(lái)越多的集成灶品牌加入到電商領(lǐng)域來(lái)。無(wú)論是大品牌亦或者中小品牌,都需不斷的探索、創(chuàng)新,尋找更多的渠道與出路,不要墨守成規(guī)。電商本來(lái)就是在時(shí)刻變化著,想成為電商的弄潮兒,只要有想法、肯變通,任何品牌或者企業(yè)都能異軍突起,成就一番事業(yè)。
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