1.廚房電器企業(yè)需深度剖析消費(fèi)者需求
品牌老化的本質(zhì)其實(shí)在于品牌的核心利益訴求點(diǎn)與目標(biāo)消費(fèi)者需求之間的差距越來越大。因此,化解品牌老化的根本出發(fā)點(diǎn)還在于從消費(fèi)者層面著手。
廚房電器企業(yè)的市場部門應(yīng)該針對目標(biāo)消費(fèi)者的需求變化做出系統(tǒng)的研究與分析,找到消費(fèi)者新的需求特征及變化趨勢,進(jìn)而在廚房電器產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中加以主動的迎合,這樣才可以從根本上解決問題。
品牌的載體是產(chǎn)品,對于不少廚房電器企業(yè)而言,品牌的締造過程就是核心產(chǎn)品銷量不斷做大的過程,我們稱之為核心單品。核心單品的銷量往往可以占到整個(gè)廚房電器企業(yè)銷量的60%以上。怎樣可以讓這些核心單品的訴求始終貼近消費(fèi)者的需求變化成為化解品牌老化的關(guān)鍵點(diǎn)。
2.廚房電器企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品需謹(jǐn)慎
老產(chǎn)品的創(chuàng)新理論上來說相對容易,但實(shí)際的操作過程中卻很困難!首先廚房電器企業(yè)很難有很好的創(chuàng)新想法(廚房電器企業(yè)擁有的大多是銷售人才,而真正的營銷人才很少)除非借助專業(yè)的營銷策劃機(jī)構(gòu);其次老產(chǎn)品的定位訴求基本成形,改變起來風(fēng)險(xiǎn)較大,廚房電器企業(yè)在具體的產(chǎn)品實(shí)踐中一般都是慎之又慎!因此,不斷開發(fā)新產(chǎn)品成為化解品牌老化主要方法之一。不過對于新產(chǎn)品的開發(fā),建議,廚房電器企業(yè)主要應(yīng)該遵循“三不”的原則:不盲目、不過度、不放棄。
3.廚房電器企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動聯(lián)系
對于不少廚房電器企業(yè)而言,伴隨品牌一路成長的是60、70后,而如今卻要面對逐漸成為主流消費(fèi)群體的80后、90后,他們的行為、語言、生活方式、社交方式都與60、70后的消費(fèi)者有著巨大的差異!因此,在實(shí)際的市場營銷過程中,廚房電器企業(yè)無論是在品牌傳播形象、傳播語言、推廣方式、渠道選擇上都要做出較大的調(diào)整,要以迎合新一代目標(biāo)消費(fèi)者的喜愛為戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)制定的主要出發(fā)點(diǎn)。
廚房電器企業(yè)要了解新一代主流消費(fèi)者的需求差異,了解他們的消費(fèi)行為模式,用他們喜歡的方式去與之溝通交流,唯有如此,才可以取得他們的認(rèn)同,品牌也才可以長久停留在他們的視野。
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