隨著門窗行業(yè)的發(fā)展,品牌對企業(yè)的發(fā)展也非常重要。但這個品牌實際上是一個標簽,一個帶有某些特征的標簽。俗話說,品牌需要四個等級,即“知名度、美譽度、聯(lián)想度和忠誠度”,十大門窗企業(yè)把重點放在忠誠度上。但事實上,這是一個錯誤的命題。
僅僅依靠品牌忠誠度是偽命題
品牌忠誠度是指消費者在購買某些產品時會優(yōu)先考慮的品牌,品牌忠誠度的形成并不完全取決于產品的質量、受歡迎程度、品牌聯(lián)想和傳播,與消費者自身的特點密切相關,取決于他們的產品使用體驗。培養(yǎng)品牌忠誠度的前提是先接觸品牌,然后了解其特征,只有當接觸到這個品牌,消費者才能對這個品牌有一個良好的印象,然后產生忠誠度。
但是為什么消費者想要對你的門窗品牌忠誠呢?在封建社會,由于社會道德的限制,人們忠于皇帝,其次,你不能承受不忠的后果。然而,心真的“忠誠”嗎?絕對不是。即使有個人所謂的“俠義精神”,也掩蓋不了大多數人的真實內心。事實上,這些人因為人性本如此。
品牌有虛擬價值和實際價值
品牌應該依附在門窗產品上。沒有有形的產品支持,無形的品牌在消費者心中就沒有什么意義。任何品牌產品都有“虛擬價值”和“實際價值”。功能性強的品牌產品,基本上是“實際價值”大于“虛擬價值”,如藥品。不管品牌做得多好,不管廣告做得多好,多漂亮,不治療疾病或治療效果不佳的疾病都是沒有用的。因此,對于門窗產品來說,實際使用價值是至關重要和決定性的。然而,有些產品有更大的虛擬價值,如可樂飲料,你喝不喝都沒關系,有很多替代品。此時,品牌的地位、影響力、知名度和商譽確實非常重要。
十大門窗品牌需要滿足消費者需求
門窗十大品牌有義務對消費者忠誠,但消費者沒有義務對任何品牌忠誠。對于門窗企業(yè)來說,研究如何讓消費者忠于自己并不重要,但要真正努力研究如何“滿足”消費者需求,這當然也包括創(chuàng)造需求,但這屬于滿足的范疇。
因此,實際需求是最重要的,無論對誰。然而,對于那些具有巨大虛擬價值的產品或品牌來說,沒有辦法持續(xù)地做廣告,持續(xù)地與消費者互動,持續(xù)地保持人氣,持續(xù)地取悅消費者。可口可樂如此出名,如果它停止廣告一年會發(fā)生什么?對于這些產品品牌,我們必須始終與消費者的遺忘作斗爭,否則,人們將終生記不起你。事實上,不管程度如何,最重要的是“你是誰?你能給我?guī)韮r值嗎?“十大門窗企業(yè)必須牢牢記住這一點。
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