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僅為部分人服務(wù) 門(mén)窗企業(yè)營(yíng)銷新境界

發(fā)布日期:2019年02月18日 來(lái)源:本站原創(chuàng) 【字體: 】 瀏覽次數(shù):

當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不僅是品牌和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),也是營(yíng)銷手段的競(jìng)爭(zhēng)。初級(jí)的企業(yè)賣產(chǎn)品,中極的企業(yè)賣服務(wù),高級(jí)的企業(yè)則是賣思想。明顯,各行各業(yè)中大部分企業(yè)的營(yíng)銷理念還只停留在初級(jí)和中級(jí)層面,門(mén)窗行業(yè)也是如此。在消費(fèi)群體不斷細(xì)化的趨勢(shì)下,門(mén)窗企業(yè)不可能面面俱到,有目標(biāo)性的“賣思想”方是上策。

對(duì)于一個(gè)門(mén)窗企業(yè)來(lái)說(shuō),賣產(chǎn)品是最終的目的,賣服務(wù)能增加產(chǎn)品的銷量,提升品牌意識(shí),賣思想方是企業(yè)統(tǒng)籌全局的戰(zhàn)略方針,是核心。門(mén)窗企業(yè)要想提升團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷水平,就需要通過(guò)賣服務(wù)實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),在目標(biāo)消費(fèi)者心目中樹(shù)立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異,不過(guò)服務(wù)可以彌補(bǔ)核心產(chǎn)品上的缺陷。

典型的服務(wù)內(nèi)容包括操作指南、故障診斷指南、咨詢或升級(jí)服務(wù)、人們培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等。但這套保障系統(tǒng)并非靠銷售人員的力量達(dá)成的,而是靠系統(tǒng)、靠制度,從而最大限度地發(fā)揮核心產(chǎn)品的功效。

任何門(mén)窗企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面地超越對(duì)手,只能各有所長(zhǎng)而已,作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員,就是要根據(jù)目標(biāo)人群的需求,設(shè)計(jì)出在某個(gè)方面超越才是最關(guān)鍵的。一旦人們認(rèn)同了這種觀念,也就認(rèn)同了門(mén)窗企業(yè)的產(chǎn)品。在如此情況下,銷售人員賣的就是思想,是市場(chǎng)營(yíng)銷人員總結(jié)出來(lái)的統(tǒng)一“賣點(diǎn)”。

門(mén)窗企業(yè)要想上升到賣思想的境界,首當(dāng)其沖就是明確為哪部分人服務(wù)。在門(mén)窗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,每個(gè)以贏利為目的的企業(yè)都必須樹(shù)立“僅為部分人服務(wù)”的理念。

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分這個(gè)工具,門(mén)窗企業(yè)可以從眾多的人們?nèi)褐刑暨x出一小部分人,這部分人認(rèn)同本企業(yè)的優(yōu)點(diǎn),而不在乎本企業(yè)的不足,他們就被稱為門(mén)窗企業(yè)的目標(biāo)人們?nèi)?,即企業(yè)所要服務(wù)的那部分人,并為他們提供差異化的完整產(chǎn)品。


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