雅麗斯五金視產(chǎn)品品質(zhì)為生命,把五月設(shè)為“質(zhì)量月”,并從五月開(kāi)始,加強(qiáng)了對(duì)五金產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控,專注產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié),經(jīng)過(guò)十幾道嚴(yán)格的檢測(cè)工序后,才把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品運(yùn)送到每個(gè)客戶的手上。
雅麗斯作為一間品牌化運(yùn)營(yíng)公司,成立之初就放眼全球,不管是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、還是國(guó)外市場(chǎng),雅麗斯都堅(jiān)持運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理理念和精益求精的品質(zhì)精神去對(duì)待全球每一個(gè)客戶。雅麗斯對(duì)于每一個(gè)客戶都是十分的尊重和關(guān)注,客戶的要求和意見(jiàn)我們都會(huì)高度重視,把與客戶交流的過(guò)程細(xì)節(jié)與要求都用數(shù)據(jù)工具進(jìn)行整理,方便雅麗斯在發(fā)貨前和售后服務(wù)中能追蹤和跟進(jìn)。
質(zhì)量管理的最高境界是預(yù)防,而不是“事后諸葛亮”。因此,雅麗斯的員工發(fā)現(xiàn)異常情況和有解決問(wèn)題的好辦法都會(huì)匯報(bào)給上級(jí),大大減少了五金產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生;產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的,員工工作表現(xiàn)的穩(wěn)定與產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定息息相關(guān),雅麗斯對(duì)一線員工每天的表現(xiàn)和狀態(tài)都高度關(guān)注,不斷完善、規(guī)范工藝的過(guò)程。
對(duì)于客戶反映的售后問(wèn)題,雅麗斯的客服會(huì)耐心十足地幫助客戶解決問(wèn)題,分析問(wèn)題的影響因素并想方設(shè)法地控制規(guī)范起來(lái)并積極聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議,重視細(xì)節(jié)和善于捕捉細(xì)節(jié),因?yàn)槊恳痪浣ㄗh都可能指引或暗示一個(gè)技術(shù)、服務(wù)創(chuàng)新的方向。
五月的時(shí)光匆匆流逝,端午假期已至,雅麗斯在此祝大家端午安康!
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