在競爭形勢不容樂觀的當(dāng)下,不少生態(tài)板企業(yè)為了獲取更為廣闊的生存空間,就大搞促銷等活動來吸引顧客。但顧客對這種毫無創(chuàng)新形式的營銷早已不動心;現(xiàn)時的顧客更注重精神層面的需求,因而創(chuàng)新式情懷營銷亦隨之衍生。因此,生態(tài)板企業(yè)必須要先認(rèn)清情懷真正的本質(zhì),才可以打動顧客,與之產(chǎn)生共鳴。
怎樣真正做到情懷
第一,生態(tài)板企業(yè)品牌經(jīng)驗需務(wù)實、踏實。在情懷營銷來說,如果生態(tài)板企業(yè)品牌能擁有無可動搖的市場影響力,再配合上成熟的品牌故事,打動顧客更是水到渠成,因為其擁有的影響力已證明其吸引力度。但品牌影響力并非一蹴而就,需要生態(tài)板企業(yè)的慢慢積累,切實帶給顧客質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,并付出百分之一百的誠意。
第二,面對情懷戰(zhàn),生態(tài)板企業(yè)需要打造親和力。所謂的親和力,就是可以讓顧客感覺平易近人、舒服、舒心。但在生態(tài)板企業(yè)之間激烈的競爭角逐下,導(dǎo)致的種種問題讓顧客一次又一次的失去信心,并以防范之心對待。而如果想改變這種局面,則需要生態(tài)板企業(yè)從顧客的根本出發(fā),解決精神層面需求,提供所匹配的服務(wù),慢慢令顧客重新提高信任感。
雖說市場競爭無情,但生態(tài)板企業(yè)更要做豐富情感的品牌企業(yè),為自身發(fā)展開辟出一條新路。生態(tài)板企業(yè)需要從心開始,落于情懷,從滿足根本需求以及精神需求開始。
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