在建材行業(yè)中,金九銀十是木地板行業(yè)較為重要的兩個月份,各大建材商場、門店在這兩個月內(nèi)將不約而同的熱火朝天做活動做促銷。當(dāng)眾多木地板商家在各種同質(zhì)化比較嚴(yán)重的大市場環(huán)境下,當(dāng)鋪天蓋地的廣告噱頭遍布市場時,我們該如何解決進(jìn)店客戶簽單的最大化呢?如何在大市場環(huán)境下實現(xiàn)突破成交呢?俗話說工欲善其事,必先利其器。說到提高解決進(jìn)店客戶簽單,就不得不講到木地板門店、服務(wù)、產(chǎn)品、團(tuán)隊等等,中國十大木地板品牌為大家指出以下幾點為提升終端銷售業(yè)績的重要因素:
1、專業(yè)的服務(wù)化團(tuán)隊
一個木地板門店中專業(yè)化形象是關(guān)鍵,顧客走到門店最先看到的是店面門頭和站在店門口的迎賓,所以專業(yè)的形象則為門店的另一個門面。而專業(yè)化技能是基礎(chǔ),顧客在店里挑選產(chǎn)品的時候,作為導(dǎo)購要起到引導(dǎo)客戶購物的作用,在這期間,導(dǎo)購需要讓顧客信任品牌、信任產(chǎn)品質(zhì)量和給予專業(yè)的產(chǎn)品知識、風(fēng)水知識、空間風(fēng)格搭配知識,以及體現(xiàn)團(tuán)隊的專業(yè)化程度,最終幫助客戶,贏得信賴,實現(xiàn)成交。
2、直觀的品牌實力體現(xiàn)
顧客在木地板門店可以看到服務(wù)、產(chǎn)品、搭配,可是要如何讓客戶在最短的時間內(nèi)接受我們的品牌實力?接受我們的服務(wù)隊呢?都說眼見為實,那么我們可以在終端店面設(shè)置產(chǎn)品生產(chǎn)工藝墻,老客戶案例見證墻,員工風(fēng)采形象墻等十大景觀,讓進(jìn)店客戶對商家、產(chǎn)品、服務(wù)、團(tuán)隊都有更清晰直觀的了解,讓導(dǎo)購快速借力實現(xiàn)成交。
3、真實的產(chǎn)品樣板展示
如果說專業(yè)形象是關(guān)鍵,專業(yè)技能是基礎(chǔ),那么產(chǎn)品則是門店的核心,每個門店都有專門的木地板產(chǎn)品展示,樣板間展示,那如何用排放技巧、物料裝飾讓主推產(chǎn)品在眾多產(chǎn)品中脫穎而出,讓客戶印象深刻,最后取得成交。
通過以上三點的介紹,希望能讓木地板店長們更好的把握成交節(jié)點,靈活運用,和巧妙利用銷售工具延長客戶駐店時間,最后實現(xiàn)金九銀十成交量的突破!
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