O2O是電商永恒的話題
去年的家居O2O可謂受到不少的挫折,在年中,業(yè)內(nèi)便公布了一份O2O“死亡名單”,其中便包括了宜家家裝、家裝360等著名的家裝O2O;5月份,全國首家O2O家居商城鄭州樂E家忽然倒閉。一連串的事實也不得不讓業(yè)界看清:燒錢取暖。當(dāng)然,縱觀大范圍的O2O建設(shè),亦不乏林氏木業(yè)、滴滴打車、餓了么這些特立獨(dú)行的企業(yè)。而在家居范圍內(nèi),林氏木業(yè)以自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢與大數(shù)據(jù),催化O2O模式的不斷擴(kuò)散。但另一方面,林氏木業(yè)獨(dú)有運(yùn)營模式與發(fā)展背景又注定了這所企業(yè)的特殊性與不可復(fù)制,一個廣泛、合適的家居O2O模式仍在云中霧里。
2016年,O2O或?qū)⒁俳?jīng)歷一段持續(xù)的陣痛期,而且在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境頹靡的情況下,不單單是櫥柜行業(yè),恐怕各行各界的O2O業(yè)務(wù)都會不同程度地受到影響。慶幸的是,就目前的狀況來看,“陣痛”來臨,O2O行業(yè)“燒錢”的模式將會暫停,企業(yè)更多的向生態(tài)、創(chuàng)新的方向邁進(jìn)。
原創(chuàng)成櫥柜企業(yè)堅持的方向
在過去的2015年當(dāng)中,阿里與京東“掐架”成癮。在兩者多次交手的過程,京東多次多次抓住淘寶“假貨成災(zāi)”的弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊,讓阿里有苦難言。確實,以淘寶為首,各大電商平臺都有不同程度地出現(xiàn)這種“非原創(chuàng)”現(xiàn)象。為了維護(hù)聲譽(yù),以及保證市場占有率。近日,阿里巴巴集團(tuán)合伙人、首席平臺治理官宣布,在阿里2015財年整體不再新增員工情況下,額外新增200名員工專職打假。阿里這個行為不僅表明了自己打假的決心,同時也為下一年整個電商走勢標(biāo)配上了新的代名詞:原創(chuàng)。
如今,在整個電商環(huán)境被人詬病成“假貨泛濫”與櫥柜電商環(huán)境虛弱之際,櫥柜企業(yè)只有將兩者問題結(jié)合,堅持原創(chuàng),才是長久的出路。種種跡象表明,2016年櫥柜電商可能出現(xiàn)的一大變化,就是產(chǎn)品的創(chuàng)新性與獨(dú)立原創(chuàng)性,過往“同品不同店”的現(xiàn)象將隨著消費(fèi)者保障制度不斷的完善變得越來越少,這也是促進(jìn)電商良性發(fā)展的正道。
智能化已經(jīng)不是臆想
家居智能化早已經(jīng)不是科幻片中的“臆想”,隨著時代的進(jìn)步,家居智能一體化逐漸變成現(xiàn)實。憑著人們對物聯(lián)化網(wǎng)的理解與運(yùn)用的加深,未來家居智能化的普及成為了不可忽視的一個趨勢。自去年以來,智能家電和可穿戴設(shè)備一直都是一個風(fēng)口上的詞語,而智能家居更是互聯(lián)網(wǎng)下的物聯(lián)化體現(xiàn),與傳統(tǒng)的家居相比,智能家居不僅具有傳統(tǒng)家居的所有功能,還同時具備了網(wǎng)絡(luò)通訊、信息、和設(shè)備自動化等特點(diǎn)。在2016年,智能家居的廣泛應(yīng)用將成為趨勢,櫥柜企業(yè)正在運(yùn)用他們對互聯(lián)網(wǎng)的理解以及相關(guān)智能科技,逐漸改善人們的家居生活。
網(wǎng)購家居產(chǎn)品成消費(fèi)者常態(tài)化選擇
曾幾何時,網(wǎng)購家居市場仍然一片空白,而僅僅經(jīng)歷八年的發(fā)展,這片市場就呈現(xiàn)出了空前的繁榮。現(xiàn)實生活中,網(wǎng)購已經(jīng)變成人們生活中不可或缺的一部分,隨著網(wǎng)購意識的加深,八零九零后逐漸成為消費(fèi)主力軍,網(wǎng)購家居產(chǎn)品在未來很有可能消費(fèi)者購買家居產(chǎn)品的“第一梯隊”選擇。
到實體店購買家居產(chǎn)品,消費(fèi)者常會受到空間與支付方式的制約。而網(wǎng)購家居產(chǎn)品則因為互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用以及O2O體驗店的普及,網(wǎng)購家居產(chǎn)品逐漸呈現(xiàn)多元化、普及化的趨勢。不但如此,近年來電商行企圍繞“最后一公里”大做文章,逐步完善家居產(chǎn)品的售前售后服務(wù),也讓消費(fèi)者切身感受到網(wǎng)購家居產(chǎn)品的便捷與可靠。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明,愿意在網(wǎng)上購買家居產(chǎn)品的消費(fèi)者比例在逐年上升,這預(yù)兆著離全民網(wǎng)購家居產(chǎn)品的時代已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
競合成大勢所趨
低迷,是近幾年來對家居電商狀態(tài)最簡單的總結(jié)。造成這個結(jié)果的根本原因有兩個,一是在外受制于大市房地產(chǎn)影響,當(dāng)這個懷抱不再熱情,下滑是必然的結(jié)果;二則是在內(nèi)家居電商與傳統(tǒng)家具行企之間,永無終止的斗爭。
說到底,傳統(tǒng)與電商之間的斗爭是出于形態(tài)上的差異。以櫥柜行業(yè)為例,傳統(tǒng)櫥柜有著良好的售前體驗,而電商則是更便捷的支付和覽閱商品方式。兩者既是雙生子但又有著各自不可復(fù)制的優(yōu)劣之勢,在面對寒冬之時,為求生存,大多數(shù)企業(yè)選擇的是“內(nèi)戰(zhàn)”,才導(dǎo)致如今電商殘破不堪的局面。企業(yè)與企業(yè)之間亦是如此,特別在家居行業(yè),同質(zhì)化競爭正損害行業(yè)利益,產(chǎn)能過剩與價格競爭負(fù)面影響讓寒冬更為漫長,因此行業(yè)內(nèi)更需要一種“共贏”的思想。
寒冬漫長,目前,已經(jīng)有部分企業(yè)開始意識到彼此之間需要的更多是“競合”環(huán)節(jié),如此看來,櫥柜等家居電商之路破局的關(guān)鍵,將離不開跨界合作與競爭融合,同時,這也將成為行業(yè)發(fā)展的新趨勢。
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