在不景氣的廚衛(wèi)電器市場背景下,不少廚衛(wèi)企業(yè)開始關(guān)注品牌建設(shè),希望在行業(yè)中自己品牌能獨(dú)秀一枝。但是經(jīng)過大量品牌推廣后,發(fā)現(xiàn)投入產(chǎn)出不成正比。造成這種現(xiàn)象的原因有很多,其中不乏廚衛(wèi)電器企業(yè)走人了“為了傳播而傳播”,“集中火力進(jìn)行傳播”等誤區(qū)。那么,企業(yè)具體應(yīng)該怎么做呢?
1.進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研 打造有內(nèi)涵的品牌
許多廚衛(wèi)電器企業(yè)在傳播品牌之前,沒有經(jīng)過專業(yè)的消費(fèi)市場調(diào)研,不確定傳播的目的在哪里,以為把品牌講出去了,消費(fèi)者就能感受到,這其實(shí)是傳播中的嚴(yán)重誤區(qū)。傳播的目的是讓消費(fèi)者在感受品牌內(nèi)涵的同時(shí),最大程度的留住品牌的印象。試想想,如果一個(gè)沒有內(nèi)涵的品牌,能讓消費(fèi)者留下印象嗎?
因此,廚衛(wèi)電器企業(yè)在傳播品牌前,需要對(duì)品牌內(nèi)涵、品牌故事、品牌的構(gòu)成因子,品牌折射出的產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素,進(jìn)行詳細(xì)的梳理,并把它與競爭對(duì)手進(jìn)行比對(duì)分析,從而整理出具有競爭性的關(guān)鍵因子,把這些關(guān)鍵因子進(jìn)行深入展開,從而建立具有相對(duì)競爭力的品牌傳播因子,這樣的因子傳播才能在市場上形成差異化,從而在傳播之初就取得相對(duì)競爭優(yōu)勢。
2.扶持重點(diǎn)經(jīng)銷商 建立起消費(fèi)者粘性
就很多廚衛(wèi)電器品牌內(nèi)在思想而言,傳播最重要的目的就是為了招商,這種傳播方式在2010年以前還是相對(duì)不錯(cuò)的方式,那個(gè)時(shí)候品牌還是相對(duì)稀缺的資源,但現(xiàn)在,許多經(jīng)銷商不是在退出品牌就是在收縮門店,究其根本原因,還是在于品牌傳播沒有帶來利益。招商傳播固然對(duì)經(jīng)銷商產(chǎn)生吸引力,但經(jīng)銷商加盟的最終目的還是為了賺錢,要賺錢就必須讓消費(fèi)者認(rèn)可品牌。
因此,廚衛(wèi)電器企業(yè)要把傳播的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到終端消費(fèi)者,透過局部市場重點(diǎn)扶持,讓消費(fèi)者對(duì)品牌形成粘性,在通過局部樣板市場的口碑傳播,進(jìn)而形成重點(diǎn)突破的格局,而且,當(dāng)廚衛(wèi)電器企業(yè)資源有限時(shí),重點(diǎn)突破是較好的傳播方式,一則扶持重點(diǎn)經(jīng)銷商,二則建立起重點(diǎn)市場的消費(fèi)者粘性。
3.多次立體化傳播 增加消費(fèi)者認(rèn)知度
廚衛(wèi)電器產(chǎn)品的低關(guān)注度和高卷入度特征,就決定了它不能采用集中火力的模式來傳播。對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,廚衛(wèi)電器產(chǎn)品在他們一生的購買不過一兩次,當(dāng)他們不買廚衛(wèi)電器的時(shí)候,產(chǎn)品的廣告對(duì)他們是不產(chǎn)生作用的。當(dāng)他們想買廚衛(wèi)電器產(chǎn)品時(shí),就會(huì)主動(dòng)通過各種途徑去了解廚衛(wèi)電器品牌,然而如今廚衛(wèi)電器品牌由于是集中式傳播,覆蓋不到客戶的概率相當(dāng)高。經(jīng)過大量數(shù)據(jù)調(diào)研,消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌形成記憶,至少有過三次以上的印象。這也是為何許多廚衛(wèi)電器品牌注重立體化傳播的目的所在,把許多一次傳播的廣告借由互聯(lián)網(wǎng)、終端門店、展會(huì)、促銷活動(dòng)多次傳播。
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