衣柜產(chǎn)品作為生活必需品，具有巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，吸引了眾多代理商加入。代理商作為廠家和消費(fèi)者之間的橋梁，發(fā)揮著重要的作用。作為品牌和產(chǎn)品的推廣者，代理商的盈利能力與其經(jīng)營(yíng)理念密切相關(guān)。衣柜市場(chǎng)上有許多代理商。為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，代理商仍然需要持有有利的武器。

攻擊武器:品牌

早期的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告指出，市場(chǎng)上多達(dá)67%的衣柜代理商愿意做品牌專賣，而只有33%的代理商愿意選擇品牌經(jīng)銷，這表明代理商對(duì)衣柜品牌有很強(qiáng)的認(rèn)知度。同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士也指出，大品牌更容易培養(yǎng)高質(zhì)量的代理商，因?yàn)樗鼈儗?duì)代理商的培訓(xùn)更全面。

“正如所謂的好品牌會(huì)帶來(lái)好名聲一樣，好品牌不僅能幫助我們迅速在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，還有助于提高我們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力?！备呒?jí)代理商劉先生說(shuō)。“我們代理商的大部分業(yè)績(jī)來(lái)自于老顧客的介紹，這些顧客記得的不是我們，而是品牌，所以代理商應(yīng)該選擇品牌的攻擊武器。”劉先生解釋道。

防御武器:客戶忠誠(chéng)度

根據(jù)調(diào)查，近30%的代理商認(rèn)為衣柜不是快消品。一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)買后的十年或更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可能不會(huì)進(jìn)行二次購(gòu)買。似乎沒(méi)有必要建立忠誠(chéng)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)專家解釋說(shuō)，消費(fèi)者忠誠(chéng)度不僅來(lái)自二次購(gòu)買，還可以通過(guò)推薦衣柜品牌的親友來(lái)表達(dá)。如果消費(fèi)者對(duì)品牌有足夠的忠誠(chéng)度，就會(huì)影響他們周圍的許多消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。因此，衣柜代理商必須首先了解客戶，知道客戶真正想要什么，并幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。其次，代理商應(yīng)該與客戶建立關(guān)系。代理商應(yīng)該在日常交流中與消費(fèi)者建立關(guān)系小組。代理商一旦與客戶保持長(zhǎng)期良好的關(guān)系，就可以實(shí)現(xiàn)廠家的二次銷售和長(zhǎng)期銷售。最后，有必要做好售后服務(wù)工作。

功夫秘笈:廠家全面實(shí)施的扶持政策

為了培養(yǎng)高素質(zhì)的代理商，除了“武器”，功夫技巧也是代理商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的幫助。什么是“功夫秘笈”?代理商劉先生認(rèn)為，這是廠家全面實(shí)施的扶持政策。“其實(shí)，一開(kāi)始我對(duì)衣柜店并不熟悉。加入后，總部經(jīng)常在我開(kāi)始使用之前給我培訓(xùn)。劉說(shuō)，“為了更好地銷售我們的產(chǎn)品，總部不僅給我們分析消費(fèi)者的購(gòu)物思想，還根據(jù)相關(guān)情況制定銷售策略，并對(duì)我們進(jìn)行相關(guān)銷售知識(shí)和技能的培訓(xùn)。當(dāng)顧客來(lái)商店購(gòu)買時(shí)，我們可以使用這套銷售技巧輕松地與顧客達(dá)成合作協(xié)議。“

如果代理商想成為行業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)者”，他們必須經(jīng)過(guò)很多考驗(yàn)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提高自己，才能最終成為“金鐘罩鐵布衫”。