隨著消費(fèi)者對(duì)空間利用率的要求越來(lái)越高,人們也在追求越來(lái)越個(gè)性化,能夠滿足這兩種需求的全屋整裝應(yīng)該是消費(fèi)者的首選。定制是尺寸和功能的定制,全屋整裝使更多追求個(gè)性化的家庭更加注重產(chǎn)品的搭配和色彩的和諧搭配。目前,不少中國(guó)衣柜品牌已經(jīng)開始將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到全屋整裝。而對(duì)于轉(zhuǎn)戰(zhàn)全屋整裝的十大衣柜品牌來(lái)說(shuō),把握產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)兩個(gè)增值點(diǎn),可能會(huì)加快發(fā)展步伐。
最佳附加值第一點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量
目前,雖然全屋整裝正處于起步階段,但越來(lái)越多的衣柜企業(yè)從全屋整裝,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中贏得第一名,質(zhì)量首當(dāng)其沖。
一些業(yè)內(nèi)人士指出,從目前的情況來(lái)看,全屋整裝在生產(chǎn)或銷售方面還不是很成熟。有些衣柜企業(yè)只看重暫時(shí)的成果來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有嚴(yán)格控制,導(dǎo)致質(zhì)量參差不齊,市場(chǎng)上的好人壞人混為一談。雖然那些忽視產(chǎn)品質(zhì)量的人可以在短期內(nèi)獲得一定的利益,但他們經(jīng)不起長(zhǎng)期發(fā)展的考驗(yàn)。對(duì)于著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的十大衣柜品牌來(lái)說(shuō),質(zhì)量是最寶貴、最重要的核心。
此外,近年來(lái)環(huán)保理念已經(jīng)深入人心,也是消費(fèi)者選擇裝修時(shí)要考慮的首要標(biāo)準(zhǔn),全屋整裝的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題也一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于十大衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),環(huán)保是選材的重點(diǎn),應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定的環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),確保真正的環(huán)境保護(hù)和可靠性。另外,衣柜企業(yè)應(yīng)該在生產(chǎn)過(guò)程中要做到,做工精細(xì)。只有好的產(chǎn)品才能被消費(fèi)者認(rèn)可,只有好的產(chǎn)品才能獲得好的聲譽(yù)。
最佳增值點(diǎn)2:服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)是企業(yè)永恒的主題,服務(wù)是建立企業(yè)聲譽(yù)的關(guān)鍵。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們想要的是廣泛的專業(yè)服務(wù),而大多數(shù)消費(fèi)者要求企業(yè)提供這樣好的、高質(zhì)量的服務(wù),服務(wù)是最好的營(yíng)銷。
作為全屋整裝產(chǎn)品,需要相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)查看樣品板、門到門測(cè)量?jī)x表、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、最終修訂、加工和生產(chǎn)、上門安裝等,如此長(zhǎng)的時(shí)間需要與品牌溝通,使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素之一。此外,全屋整裝工作的細(xì)節(jié)也很復(fù)雜,從消費(fèi)者需求分析到訂購(gòu),生產(chǎn)組織、分銷、上門安裝等環(huán)節(jié)緊密相連,產(chǎn)品定制過(guò)程中涉及到許多產(chǎn)品和硬件。因此,十大衣柜品牌的售前、售中和售后服務(wù)尤為重要。
在上述情況下,越來(lái)越多的衣柜企業(yè)意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì)不再是企業(yè)取勝的唯一法寶,創(chuàng)新的營(yíng)銷方法和高質(zhì)量的售前售后服務(wù),在品牌發(fā)展過(guò)程中變得越來(lái)越重要。因此,要做好全屋整裝,衣柜十大品牌必須做好營(yíng)銷服務(wù)。
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