有成千上萬的人就有成千上萬的需求。當(dāng)然，衣柜企業(yè)的產(chǎn)品不能滿足所有消費(fèi)者。然而，通過掌握用戶的需求，突出了滿足目標(biāo)用戶群的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，這樣一個(gè)突破就是微創(chuàng)新。

微創(chuàng)新專注于創(chuàng)造成功的用戶體驗(yàn)

業(yè)內(nèi)有許多成功的“微創(chuàng)新”案例，所有重視用戶體驗(yàn)的公司都在閃爍“微創(chuàng)新”的光芒。百度在大量適應(yīng)當(dāng)?shù)貤l件的“微創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上擊敗了科技巨頭谷歌。360顛覆殺毒產(chǎn)業(yè)依賴于持續(xù)的“微創(chuàng)新”;新浪微博和騰訊微信憑借一種“微”迅速流行起來。

這些案例中的創(chuàng)新都有一個(gè)共同的特點(diǎn):從最終用戶那里獲得靈感，不堅(jiān)持追求革命性和顛覆性的重大技術(shù)創(chuàng)新，而是以提供更合適的服務(wù)為目標(biāo)，著力于以應(yīng)用為重點(diǎn)的“微創(chuàng)新”，不斷實(shí)現(xiàn)概念、技術(shù)等方面的小突破，不斷解決用戶的小需求。“微創(chuàng)新”思想對(duì)衣柜行業(yè)也有很大啟示。

管理專家認(rèn)為，這種以用戶為中心的應(yīng)用創(chuàng)新是通過對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的深入探索而形成的一種新的創(chuàng)新模式。不同于工業(yè)時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新思維，應(yīng)用創(chuàng)新是信息時(shí)代的思維和“以消費(fèi)者為中心”的創(chuàng)新模式。管理大師普拉哈拉德曾經(jīng)說過:“顧客正憑借個(gè)人經(jīng)歷在創(chuàng)造價(jià)值的過程中發(fā)揮著越來越大的作用?！?/p>

衣柜企業(yè)可以通過產(chǎn)品微創(chuàng)新取勝

過去幾十年中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇增長(zhǎng)的特點(diǎn)決定了產(chǎn)品核心營(yíng)銷戰(zhàn)略模式的有效性。然而，在未來30年中國消費(fèi)“結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)”的新時(shí)代，需要對(duì)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略模式進(jìn)行思考。需要從戰(zhàn)略角度重新思考企業(yè)的商業(yè)模式:產(chǎn)品、渠道和品牌是企業(yè)商業(yè)模式的核心?

產(chǎn)品導(dǎo)向模式、渠道導(dǎo)向模式或品牌導(dǎo)向模式，每種模式都有其優(yōu)勢(shì)。每種模式都與企業(yè)資源密切相關(guān)，對(duì)企業(yè)的未來有決定性的影響。衣柜企業(yè)需要從注重包裝設(shè)計(jì)、代言人、溝通和招商轉(zhuǎn)向拓展戰(zhàn)略視野，如消費(fèi)者洞察力、產(chǎn)品的微創(chuàng)新和渠道模式的重新思考。

中國消費(fèi)者不期望企業(yè)制造出驚天動(dòng)地的新產(chǎn)品。只要衣柜企業(yè)做出一點(diǎn)消費(fèi)者能察覺到的產(chǎn)品創(chuàng)新，就很容易“一招鮮、吃遍天”。然而，大多數(shù)衣柜企業(yè)要么不重視消費(fèi)者的感知需求，要么缺乏將這種微創(chuàng)新放大為企業(yè)戰(zhàn)略的系統(tǒng)運(yùn)行能力和思維!