移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,讓微信營(yíng)銷成為新興的營(yíng)銷手段,水槽商家也紛紛開通了自己的公眾號(hào)在線上進(jìn)行宣傳。但在低關(guān)注度的水槽行業(yè),要將微信營(yíng)銷運(yùn)用得“爐火純青”,并取得理想效果的品牌還是少見。那么,面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情況,水槽企業(yè)又該如何去解決?
現(xiàn)狀:內(nèi)容和互動(dòng)上與粉絲“失聯(lián)”
水槽企業(yè)做微信符合社會(huì)發(fā)展的潮流,行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷的期望較高,但對(duì)于微信營(yíng)銷卻大多還停留在探索階段,真正運(yùn)用出理想效果的品牌比較少見,行業(yè)屬性是限制企業(yè)開展微信營(yíng)銷的決定性因素。目前水槽企業(yè)在進(jìn)行微信營(yíng)銷中存在兩大問題。
首先,水槽品牌在運(yùn)營(yíng)微信中不少是以做廣告為主,但由于行業(yè)屬性的制約,水槽屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品,微信內(nèi)容一旦與產(chǎn)品結(jié)合就顯得廣告意味強(qiáng)烈,容易變成硬廣。其次,企業(yè)的吸粉量本質(zhì)上與微信傳遞的內(nèi)容相關(guān)。消費(fèi)者往往在需要購(gòu)買水槽時(shí)會(huì)比較關(guān)注水槽品牌,購(gòu)買后很可能會(huì)取消關(guān)注,當(dāng)粉絲與內(nèi)容失去關(guān)聯(lián)性后,如果繼續(xù)大量推送產(chǎn)品或企業(yè)新聞,反而會(huì)造成信息過量,進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者閱讀疲勞,使得關(guān)注者由粉轉(zhuǎn)路人轉(zhuǎn)黑。
水槽企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信的主要問題在于,內(nèi)容和互動(dòng)上不同程度地與粉絲“失聯(lián)”。內(nèi)容上,千篇一律的產(chǎn)品信息,促銷信息,以及企業(yè)資訊等已讓讀者“望而卻步”?;?dòng)方面,水槽企業(yè)微信公眾平臺(tái)上設(shè)置的互動(dòng)欄目,多數(shù)淪為“擺設(shè)”。水槽企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷抱有的期望無外乎希望能起到促銷作用,從而為經(jīng)銷商服務(wù),為終端服務(wù)。微信中“粉絲經(jīng)濟(jì)”的成功案例并不少見,然而對(duì)水槽行業(yè)而言,粉絲要從線上關(guān)注轉(zhuǎn)為線下交易并不容易。
突圍:充分發(fā)揮微信“得天獨(dú)厚”優(yōu)勢(shì)
想要把微信做到象一些著名快消品牌的影響力,需要詳細(xì)規(guī)劃,還有人員和經(jīng)費(fèi)的投入,目前行業(yè)很少愿意去這么做的。在微信營(yíng)銷中,可能部分水槽企業(yè)已逐漸忘記或忽略了微信本身具有的即時(shí)性、便捷性、互動(dòng)性、親和力等特點(diǎn),而微信吸引企業(yè)和用戶的地方都在于其“得天獨(dú)厚”,因此,充分發(fā)揮微信獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)值得深思。
要知道,一味地將企業(yè)的意志“強(qiáng)加”給讀者,將企業(yè)所希望傳遞給讀者的內(nèi)容推送出去,而沒時(shí)時(shí)考慮讀者是否需要,是難以保持長(zhǎng)期良好營(yíng)銷效果的。換而言之,增加微信內(nèi)容的原創(chuàng)性、趣味性和關(guān)聯(lián)性,創(chuàng)造并保持與粉絲之間的互動(dòng)是微信營(yíng)銷成功的制勝法門。
目前,業(yè)內(nèi)對(duì)微信營(yíng)銷陷入的困境大體意見相同,無外乎吸粉難,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率低,取消關(guān)注時(shí)有發(fā)生,難以轉(zhuǎn)化為線下交易。水槽企業(yè)不妨重新思考自身運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)的初衷是什么,定位是什么,是企業(yè)內(nèi)部的溝通平臺(tái),帶動(dòng)銷售的交易平臺(tái),聯(lián)系消費(fèi)者的互動(dòng)平臺(tái)還是品牌宣傳的推廣平臺(tái),可能就豁然開朗。實(shí)則,追求微信營(yíng)銷的“粉絲經(jīng)濟(jì)”不僅局限于將產(chǎn)品賣出去,如果注重的是這一方面便要考慮到“一次性消費(fèi)”和“退訂”都是必然的,無須糾結(jié)困惑或者試圖“挽留”。
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