加大監(jiān)管 規(guī)范電商市場

受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，電商渠道成為諸多水龍頭企業(yè)試水的新模式。水龍頭產(chǎn)品作為家裝中的必需品，隨著電商渠道的開拓，在一段時間內(nèi)得到了很大的普及。不過，電商渠道雖然方便了企業(yè)的營銷和推廣，但由于其虛擬性，許多“品質(zhì)無保障、服務(wù)無認(rèn)同”山寨凈水器產(chǎn)品也層出不窮。

針對電商渠道可能出現(xiàn)的問題，一方面，相關(guān)政策執(zhí)法部門應(yīng)加大對電商渠道的監(jiān)管，迫使其通過內(nèi)部的重視及研究形成一套電商準(zhǔn)入門檻標(biāo)準(zhǔn)。同時，對現(xiàn)有的已進(jìn)入電商渠道的凈水器產(chǎn)品進(jìn)行一次徹底的大排查。另一方面，隨著線上線下融合趨勢日益明顯，電商平臺可以與線下大型商超或全國性的賣渠展開合作，在線下設(shè)立水龍頭產(chǎn)品服務(wù)點。消費者只需要一個電話，工作人員就會上門給予專業(yè)地指導(dǎo)和維修服務(wù)解決方案。不可維修的產(chǎn)品要更換一個新的同類產(chǎn)品，可以嘗試消費者結(jié)合工作人員意見及自身考慮后進(jìn)行相關(guān)信息的登記輸入即可。剩下的溝通問題、維修問題以及更換問題就由線下網(wǎng)站的工作人員來完成，不需要消費者再費心。

解決電商配送難題 積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)平臺最大的問題在于物流、售后、配送等問題，有效地解決售后配送、安裝、維修等問題，才能促進(jìn)水龍頭行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電商已經(jīng)悄悄地改變了人們的消費習(xí)慣，水龍頭行業(yè)進(jìn)軍電商已是大勢所趨。水龍頭企業(yè)對于電商需采取擁抱的態(tài)度，利用好互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)創(chuàng)造價值。

從水龍頭企業(yè)的角度出發(fā)，盡管電商目前存在廣闊的市場發(fā)展前景，但是要想在激烈的市場競爭中將這一新興模式的優(yōu)勢發(fā)揮出來，還需企業(yè)擁有嚴(yán)格要求自己的能力以及對市場趨勢的洞察能力。