現(xiàn)今家居銷(xiāo)售渠道之爭(zhēng)打的火熱,互聯(lián)網(wǎng)之風(fēng)帶來(lái)了渠道的變革,鎖具企業(yè)紛紛跟上電商大軍的腳步,鎖具網(wǎng)上售賣(mài)的范圍,涉及的不僅包括主流電商平臺(tái),還包括微信、APP等移動(dòng)手機(jī)平臺(tái)。
社會(huì)在演進(jìn),時(shí)代在變革,除了傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)的升級(jí)轉(zhuǎn)型外,互聯(lián)網(wǎng)的興起也為家居行業(yè)的銷(xiāo)售渠道創(chuàng)造了新的可能。電商平臺(tái)的崛起也帶動(dòng)了家居行業(yè)的電商發(fā)展,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)渠道隨之創(chuàng)造的銷(xiāo)售神話也的確令人艷羨。從"賣(mài)場(chǎng)時(shí)代"、"電商時(shí)代"到現(xiàn)在呈異軍突起之勢(shì)的"移動(dòng)時(shí)代",企業(yè)也隨之將鎖具從實(shí)體店賣(mài)到"電腦"再賣(mài)到"手機(jī)"。隨著時(shí)代與科技的進(jìn)步,似乎未來(lái)還有無(wú)限可能,"走到哪,賣(mài)到哪","想到哪,賣(mài)到哪"。如果要用一句話為未來(lái)渠道做個(gè)注解,那只能是"見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻"。
鎖具行業(yè)渠道模式的更新與變革真的停不下來(lái)?
從當(dāng)前行業(yè)銷(xiāo)售渠道來(lái)看,似乎哪兒都能買(mǎi)鎖具,哪兒也能賣(mài)鎖具。單從現(xiàn)有的渠道模式來(lái)看,當(dāng)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)以雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì)急劇擴(kuò)張之時(shí),電商O(píng)2O模式冷不防戳中其發(fā)展"脊梁骨",使傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)受到不小沖擊。而當(dāng)電商平臺(tái)迅速崛起之時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)又亮劍出鞘,寒光逼人。如此一來(lái),鎖具行業(yè)渠道模式的更新與變革似乎真的停不下來(lái)了。
鎖具渠道變革弊端日益顯現(xiàn)
就在人們?yōu)閯?chuàng)新渠道模式歡欣鼓舞,沉浸在渠道變革所帶來(lái)的利潤(rùn)當(dāng)中時(shí),其發(fā)展弊端也日益顯現(xiàn)。有資料顯示,盡管利用品牌團(tuán)購(gòu)所創(chuàng)造的品牌、價(jià)格等優(yōu)勢(shì),使得各企業(yè)的訂單量在"雙十一"天貓節(jié)中猛增,但后期的退貨率卻高得離譜,可見(jiàn),體驗(yàn)對(duì)于引導(dǎo)購(gòu)物是起到?jīng)Q定性作用的。從傳統(tǒng)渠道選購(gòu)鎖具,消費(fèi)者不僅可眼看、觸摸,還可即時(shí)咨詢,各感官地了解產(chǎn)品情況。而電商等互聯(lián)網(wǎng)渠道,沾沾自喜地以為把脈住了時(shí)代發(fā)展的潮流趨勢(shì),實(shí)則卻是將消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)全方位剝削了。即使看到的,也只是難以規(guī)避色差問(wèn)題的產(chǎn)品照片,與"眼見(jiàn)為實(shí)"的效果相去甚遠(yuǎn)。
因此,從實(shí)體店到電腦,再到移動(dòng)端,如果企業(yè)升級(jí)都只是單方面的渠道,還是難以得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。反之,企業(yè)應(yīng)跳出渠道的桎梏,以"思維"出奇制勝。例如,在互聯(lián)網(wǎng)已成大勢(shì)的時(shí)代背景下,鎖具企業(yè)想要發(fā)展不是一味地學(xué)習(xí)電商平臺(tái),模仿其它行業(yè)大走電商之路,而是必須去了解學(xué)習(xí)"電商思維",或者說(shuō)"互聯(lián)網(wǎng)思維"。為什么在體驗(yàn)完全缺失,沒(méi)有安全感的情況下,還是有無(wú)數(shù)的消費(fèi)者愿意為其冒險(xiǎn)?電商扼住消費(fèi)者咽喉的就只有一點(diǎn)--低價(jià)格。在這種低價(jià)格的背后,隱藏的則是電商平臺(tái)省"中間成本"的游戲,少了一層層經(jīng)銷(xiāo)商的瓜分,以及實(shí)體開(kāi)店的成本,產(chǎn)品才可在較低成本中以較低的價(jià)格直接面對(duì)消費(fèi)者。因此"去中間化"則是鎖具等傳統(tǒng)家居企業(yè)所必須掌握的精髓。
不論渠道如何變換,企業(yè)找到"去中間化"的良方,即使是傳統(tǒng)渠道也將大有可為;相反,缺乏這種"思維",即使走上電商互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),也只能算是走上高壓線,隨時(shí)都有被"電死"的危險(xiǎn)。另外,"互聯(lián)網(wǎng)思維"的另一特點(diǎn)是敢于創(chuàng)新和突破,破舊立新也是鎖具企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展的唯一方法。
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