中國(guó)是一個(gè)“制造大國(guó)”， 我們身邊也不乏優(yōu)秀企業(yè)，其中，金點(diǎn)原子安防科技股份有限公司是國(guó)家重點(diǎn)科技研發(fā)項(xiàng)目“中國(guó)高安全防盜鎖具”的領(lǐng)頭企業(yè)，十幾年來(lái)，金點(diǎn)原子始終秉承“用心創(chuàng)造安全”,理念，用卓越的品質(zhì)征服市場(chǎng)翹楚五金行業(yè)，憑精益求精的專(zhuān)業(yè)精神，創(chuàng)造出中國(guó)安防的卓越產(chǎn)品。

一、源頭

金點(diǎn)原子一直堅(jiān)持著從產(chǎn)品源頭把關(guān)，將一切影響質(zhì)量的因素扼殺在搖籃里，預(yù)防先行。目前，金點(diǎn)原子擁有一個(gè)品質(zhì)管理體系，建立一套品牌管理考核機(jī)制，品質(zhì)部配備10個(gè)專(zhuān)業(yè)品質(zhì)管理員，分別擔(dān)任交通鎖、鎖芯、面板、機(jī)加、倉(cāng)庫(kù)、安裝等品質(zhì)監(jiān)管工作，每個(gè)管理員每月拿出800元做績(jī)效考核。此外，公司還專(zhuān)門(mén)安排30名質(zhì)檢員作產(chǎn)品檢驗(yàn)。

首先通過(guò)多方參與的嚴(yán)格設(shè)計(jì)評(píng)審、并行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)(多部門(mén)參與，從源頭上解決設(shè)計(jì)弊端，保證從設(shè)計(jì)開(kāi)始就質(zhì)量過(guò)關(guān))，讓產(chǎn)品結(jié)構(gòu)無(wú)懈可擊。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，首先是安全問(wèn)題，有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)操作。其產(chǎn)品從技術(shù)、性能、使用、成本方面都有了很大的改進(jìn)和創(chuàng)新。除此之外，智能化安防產(chǎn)品也得到了發(fā)展。

再則對(duì)原材料的購(gòu)買(mǎi)，領(lǐng)用，放置，儲(chǔ)存等都要多多留意，嚴(yán)把原材料的質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，忽視一個(gè)環(huán)節(jié)就可能造成質(zhì)量問(wèn)題，影響企業(yè)形象。金點(diǎn)原子在材料選擇上，鎖芯全部采用全銅和不銹鋼材質(zhì)，其銅材HRB65達(dá)到洛氏硬度標(biāo)準(zhǔn)。

金點(diǎn)原子品質(zhì)部所有的材料采購(gòu)都要進(jìn)行嚴(yán)格的供應(yīng)商考評(píng)，通過(guò)外協(xié)部、評(píng)管部和技術(shù)人員，對(duì)供應(yīng)商的考核合格之后，來(lái)料檢驗(yàn)合格率必須在99.9%以上，未達(dá)到要求立刻要求退回。所有進(jìn)貨都根據(jù)六西格瑪(Six Sigma)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高，生產(chǎn)自成檢驗(yàn)、獨(dú)立監(jiān)管部門(mén)跟蹤監(jiān)控其他部門(mén)檢查，抽檢不合格整批退回。力求半成品檢驗(yàn)合格率達(dá)到99%以上，成品合格率達(dá)到100%。

二、細(xì)節(jié)

金點(diǎn)原子將追求精益求精的品質(zhì)精神始終滲透到每個(gè)人心中。提高生產(chǎn)員工的技術(shù)操作水平，員工在生產(chǎn)中技術(shù)水平不高，不僅影響生產(chǎn)效率，也會(huì)降低產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理方法的應(yīng)用推廣工作，如工藝方法、試驗(yàn)方法和組織方法等。

金點(diǎn)原子每個(gè)車(chē)間作業(yè)有自己的一套作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝流程卡，還有設(shè)計(jì)部門(mén)的檢驗(yàn)用途標(biāo)準(zhǔn)書(shū)等，全部工序都是有章可循。如果生產(chǎn)要素、工藝、模具等有變更都需要必須重新做鎖樣確認(rèn)，實(shí)行首檢+巡檢+抽檢+定點(diǎn)檢驗(yàn)相結(jié)合。尤其強(qiáng)調(diào)首件產(chǎn)品合格之后再批產(chǎn)。

所謂首件產(chǎn)品檢驗(yàn)，即鎖檢合格之后再進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)線上質(zhì)檢員會(huì)隨機(jī)抽查，同時(shí)下工序員工也會(huì)檢查上工序員工的產(chǎn)品，即員工復(fù)檢。入倉(cāng)前成品、半成品也會(huì)檢驗(yàn)，不合格的立馬返工，再不合格的話就報(bào)廢，按不良品控制程序處理，以SO90001質(zhì)量保證體系為基準(zhǔn)。

當(dāng)首件產(chǎn)品檢驗(yàn)合格投到生產(chǎn)后有自成的檢驗(yàn)，在生產(chǎn)的同時(shí)，會(huì)有質(zhì)檢人員跟蹤檢驗(yàn)。品管部是公司的獨(dú)立監(jiān)控部門(mén)，監(jiān)督生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量，具有一票否決權(quán)，做好之后才能生產(chǎn)。

為保證每個(gè)產(chǎn)品都達(dá)到最佳的品質(zhì)要求，每款新產(chǎn)品誕生之日，也是它面臨嚴(yán)峻的檢測(cè)之時(shí)。比如金點(diǎn)原子對(duì)指紋鎖產(chǎn)品的制造工序有著一套非常嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，在選材、做工、檢測(cè)等多方面都要層層把關(guān)，一個(gè)產(chǎn)品需要經(jīng)過(guò)近500道工序才可以面向市場(chǎng)。指紋鎖在出廠時(shí)均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)。一個(gè)合格的產(chǎn)品需要經(jīng)受住上萬(wàn)次的模擬開(kāi)鎖實(shí)驗(yàn)、重物及尖銳機(jī)械襲擊防爆防磨測(cè)試、高低溫箱測(cè)試等重重檢驗(yàn)。一套完善的出廠檢測(cè)工序近60道，從防盜、防暴、防水、防火、防濕等多方面進(jìn)行檢測(cè)。測(cè)試結(jié)果得出鎖具開(kāi)啟次數(shù)能達(dá)到100萬(wàn)次，但是標(biāo)記在產(chǎn)品上的是30萬(wàn)次。

生產(chǎn)全過(guò)程、全產(chǎn)品，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò)，隨時(shí)抽檢、隨時(shí)返工，堅(jiān)決不讓有質(zhì)量問(wèn)題的鎖具流入市場(chǎng)，只有這種“苛刻”的品質(zhì)管理態(tài)度，才能讓金點(diǎn)原子長(zhǎng)久地立于不敗之地。

三、目標(biāo)

金點(diǎn)原子視品質(zhì)為生命，“用心創(chuàng)造安全”，既是履行社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)道德的基本要求，也是獲得社會(huì)認(rèn)可，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，尋求持續(xù)發(fā)展的可靠途徑。為了讓每個(gè)產(chǎn)品更精確度更高、不良率更低，金點(diǎn)原子不斷自主研發(fā)、引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備，讓每把鎖具得到質(zhì)的飛躍，現(xiàn)在最精密的地方，珠子的配合能達(dá)到0.02mm工差范圍，品質(zhì)越來(lái)越有保證。

在質(zhì)量改善的過(guò)程中，肯定會(huì)遇到或多或少的問(wèn)題，這時(shí)候，金點(diǎn)原子要求整個(gè)品質(zhì)管理部門(mén)全員參與每一把鎖的零件檢測(cè)時(shí)都會(huì)有該檢測(cè)員的布干膠標(biāo)識(shí)。成立大數(shù)據(jù)庫(kù)，消費(fèi)者使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的可以進(jìn)行制造者品質(zhì)追溯，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上，同時(shí)也能更加快、準(zhǔn)、狠地找到問(wèn)題所在，進(jìn)行有效預(yù)防和解決。品質(zhì)管理的最終目的后續(xù)改善，問(wèn)題是怎么產(chǎn)生的，要怎樣預(yù)防。

品質(zhì)管理的最高境界是品質(zhì)文化，世界上沒(méi)有一把鎖是開(kāi)不了的，只是時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題，所以金點(diǎn)原子堅(jiān)持“用開(kāi)鎖技術(shù)設(shè)計(jì)鎖，以盜竊技術(shù)改進(jìn)鎖”的制鎖理念，逐步形成提倡全員參與的品質(zhì)文化，不管是否為品質(zhì)人員都要參與其中。在員工管理上，公司經(jīng)常教育、宣導(dǎo)他們好品質(zhì)是自己制造出來(lái)，并不斷加強(qiáng)他們的自我管理、改善和動(dòng)手能力，產(chǎn)品、機(jī)器出了問(wèn)題都有基本的改善能力，使之工作效果、職責(zé)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。此外。公司還專(zhuān)門(mén)成立QCC活動(dòng)小組，針對(duì)重大問(wèn)題提出解決方案。

無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在，還是未來(lái)，金點(diǎn)原子都始終將品質(zhì)排在首位，并不斷對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)，來(lái)料檢驗(yàn)、自成檢測(cè)都由專(zhuān)門(mén)人員跟蹤負(fù)責(zé);逐步建立品質(zhì)性質(zhì)大數(shù)據(jù)管理，職能優(yōu)化，用更加科學(xué)的方法管理;被盜賠償，通過(guò)掃描微信二維碼，公司信息部后臺(tái)和消費(fèi)者無(wú)縫連接、信息共享，產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)，了解消費(fèi)者反饋信息是非常好的渠道，通過(guò)發(fā)放調(diào)查表方式，進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查，第一時(shí)間獲得最新信息，從而有針對(duì)性地改善品質(zhì)問(wèn)題。

金點(diǎn)原子品質(zhì)部負(fù)責(zé)人譚小華說(shuō)，預(yù)防為主、全程全部產(chǎn)品監(jiān)控、精益求精、持續(xù)改進(jìn)貫穿始終，這幾點(diǎn)共同組成了金點(diǎn)原子的核心品質(zhì)理念。無(wú)論未來(lái)金點(diǎn)原子走得有多遠(yuǎn)，花開(kāi)花落、云卷云舒，都不會(huì)改變追求卓越品質(zhì)的初心!